Documents Légaux –Pomelo Voyage

1. Mentions Légales

Dernière mise à jour : 18 Novembre 2025

Nom du site: Pomelo Voyage
Statut de l’entreprise: Entreprise en cours de création
Date d’ouverture prévue: 3 Mars 2026
Responsable de la publication: Chaglanur Hadzhalar
Email de contact: bonjour@pomelovoyage.com

Numéro de téléphone : +33 07 43 55 00 03

Hébergeur / Hosting Provider:
Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site web: www.hostinger.com

Objet du site: Présenter les services de voyages sur mesure et permettre aux utilisateurs de créer des itinéraires personnalisés.

Propriété intellectuelle: Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Responsabilité: Pomelo Voyage s’efforce de fournir des informations exactes. Toutefois, elle ne peut être tenue responsable des erreurs ou omissions.

2. Politique de Confidentialité – Pomelo Voyage

Dernière mise à jour : 18 Novembre 2025

Le site web Pomelo Voyage est la propriété de Pomelo Voyage, qui est responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable en matière de protection des données.

Cette Politique de Confidentialité explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et protégées, ainsi que vos droits en tant qu’utilisateur.

1. Données personnelles collectées

Lors de votre utilisation du site, Pomelo Voyage peut collecter :

1.1 Données fournies volontairement

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Ville de résidence

  • Informations liées à vos demandes de voyage personnalisées

  • Informations de paiement si vous effectuez une réservation

1.2 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et type de navigateur

  • Pages visitées et temps passé sur le site

  • Mots-clés ou sites ayant conduit à votre visite

  • Cookies et technologies similaires

Ces informations sont utilisées uniquement pour assurer le fonctionnement du site, analyser son utilisation et prévenir tout abus ou fraude.

2. Objectifs du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes et fournir nos services de voyage personnalisés

  • Créer des itinéraires sur mesure selon vos préférences

  • Envoyer des newsletters et informations marketing (avec consentement explicite)

  • Analyser l’usage du site et améliorer son contenu

  • Respecter les obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

  • Votre consentement explicite

  • L’exécution d’un contrat ou la préparation d’un contrat

  • L’intérêt légitime de Pomelo Voyage

  • Les obligations légales

4. Partage et transfert des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées :

  • Avec des prestataires techniques ou partenaires locaux (uniquement si nécessaire pour votre voyage)

  • Avec des autorités légales si requis par la loi

  • Des transferts internationaux peuvent avoir lieu, notamment vers le Canada ou les États-Unis, avec des mesures de sécurité appropriées.

5. Droits des utilisateurs

En tant que résident européen, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’information et d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit de limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d’opposition

  • Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage

Pour exercer ces droits : bonjour@pomelovoyage.com

6. Cookies et technologies similaires

Pomelo Voyage utilise des cookies pour :

  • Assurer le fonctionnement du site

  • Analyser la fréquentation et l’utilisation du site

  • Proposer des fonctionnalités personnalisées

Vous pouvez accepter, refuser ou gérer vos préférences de cookies via votre navigateur. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

7. Sécurité des données

Pomelo Voyage met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la perte. Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

8. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Pomelo Voyage n’est pas responsable de la politique de confidentialité de ces sites.

9. Modifications de la Politique

Cette Politique peut être mise à jour périodiquement. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à la Politique de Confidentialité : bonjour@pomelovoyage.com

3. Politique des Cookies (Cookies Policy)

Dernière mise à jour : 18 Novembre 2025

Le site web Pomelo Voyage utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l’utilisation du site et proposer certaines fonctionnalités personnalisées.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

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  • Cookies marketing : jusqu’à 13 mois

5. Liens vers des sites tiers

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6. Contact

Pour toute question relative à la Politique des Cookies ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter bonjour@pomelovoyage.com