Documents Légaux –Pomelo Voyage
1. Mentions Légales
Dernière mise à jour : 18 Novembre 2025
Nom du site: Pomelo Voyage
Statut de l’entreprise: Entreprise en cours de création
Date d’ouverture prévue: 3 Mars 2026
Responsable de la publication: Chaglanur Hadzhalar
Email de contact: bonjour@pomelovoyage.com
Numéro de téléphone : +33 07 43 55 00 03
Hébergeur / Hosting Provider:
Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site web: www.hostinger.com
Objet du site: Présenter les services de voyages sur mesure et permettre aux utilisateurs de créer des itinéraires personnalisés.
Propriété intellectuelle: Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Responsabilité: Pomelo Voyage s’efforce de fournir des informations exactes. Toutefois, elle ne peut être tenue responsable des erreurs ou omissions.
2. Politique de Confidentialité – Pomelo Voyage
Dernière mise à jour : 18 Novembre 2025
Le site web Pomelo Voyage est la propriété de Pomelo Voyage, qui est responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable en matière de protection des données.
Cette Politique de Confidentialité explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et protégées, ainsi que vos droits en tant qu’utilisateur.
1. Données personnelles collectées
Lors de votre utilisation du site, Pomelo Voyage peut collecter :
1.1 Données fournies volontairement
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Ville de résidence
Informations liées à vos demandes de voyage personnalisées
Informations de paiement si vous effectuez une réservation
1.2 Données collectées automatiquement
Adresse IP et type de navigateur
Pages visitées et temps passé sur le site
Mots-clés ou sites ayant conduit à votre visite
Cookies et technologies similaires
Ces informations sont utilisées uniquement pour assurer le fonctionnement du site, analyser son utilisation et prévenir tout abus ou fraude.
2. Objectifs du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes et fournir nos services de voyage personnalisés
Créer des itinéraires sur mesure selon vos préférences
Envoyer des newsletters et informations marketing (avec consentement explicite)
Analyser l’usage du site et améliorer son contenu
Respecter les obligations légales et réglementaires
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
Votre consentement explicite
L’exécution d’un contrat ou la préparation d’un contrat
L’intérêt légitime de Pomelo Voyage
Les obligations légales
4. Partage et transfert des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées :
Avec des prestataires techniques ou partenaires locaux (uniquement si nécessaire pour votre voyage)
Avec des autorités légales si requis par la loi
Des transferts internationaux peuvent avoir lieu, notamment vers le Canada ou les États-Unis, avec des mesures de sécurité appropriées.
5. Droits des utilisateurs
En tant que résident européen, vous disposez des droits suivants :
Droit d’information et d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit de limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition
Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage
Pour exercer ces droits : bonjour@pomelovoyage.com
6. Cookies et technologies similaires
Pomelo Voyage utilise des cookies pour :
Assurer le fonctionnement du site
Analyser la fréquentation et l’utilisation du site
Proposer des fonctionnalités personnalisées
Vous pouvez accepter, refuser ou gérer vos préférences de cookies via votre navigateur. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique des Cookies.
7. Sécurité des données
Pomelo Voyage met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la perte. Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.
8. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Pomelo Voyage n’est pas responsable de la politique de confidentialité de ces sites.
9. Modifications de la Politique
Cette Politique peut être mise à jour périodiquement. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
10. Contact
Pour toute question relative à la Politique de Confidentialité : bonjour@pomelovoyage.com
3. Politique des Cookies (Cookies Policy)
Dernière mise à jour : 18 Novembre 2025
Le site web Pomelo Voyage utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l’utilisation du site et proposer certaines fonctionnalités personnalisées.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
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Cookies marketing / de publicité
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Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.
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4. Durée de conservation
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Cookies analytiques : jusqu’à 13 mois
Cookies marketing : jusqu’à 13 mois
5. Liens vers des sites tiers
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6. Contact
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